الشراكة الاستراتيجية مع رأس المال البشري
إدارة الموارد البشرية للمديرين التنفيذيين
من مدير إلى شريك استراتيجي في إدارة المواهب
المحاور
- المحتوى: إعادة تعريف دور المدير في دورة حياة الموظف. مقدمة عن “نموذج القيادة الثنائية (Manager-HR Partnership Model)” الذي يحدد بوضوح أدوار ومسؤوليات المدير مقابل أدوار قسم الموارد البشرية في كل مرحلة (التوظيف، التطوير، الأداء، الاحتفاظ).
- النشاط: تحليل حالات للصراعات الشائعة بين المديرين والموارد البشرية وتحديد جوانب الخلل في نموذج الشراكة.
الشريك في جذب واستقطاب المواهب الاستثنائية
المحاور
- المحتوى: دور المدير النشط في تحديد مواصفات الموظف المثالي (كفاءات سلوكية وتقنية). فن صياغة وصف وظيفي جذاب ودقيق. إجراء مقابلات الكفاءة (Competency-Based Interviews) باستخدام تقنية “تحليل السلوكيات السابقة (STAR)”.
- النشاط: ورشة عمل لمحاكاة مقابلات توظيف مع تركيز متقدم على تقييم الكفاءات السلوكية.
الشريك في تطوير الأداء وبناء المهارات
المحاور
- المحتوى: دور المدير الأساسي في التغذية الراجعة اليومية (Feedback) والتوجيه (Coaching). كيفية إجراء جلسات توجيه فعالة لتحسين الأداء. تحليل احتياجات الفريق التدريبية وتقديمها كشريك للموارد البشرية.
- النشاط: تمارين لعب أدوار لجلسات توجيه (Coaching Role-Plays) بناءً على سيناريوهات أداء متنوعة.
الشريك في إدارة الأداء والمكافآت
المحاور
- المحتوى: قيادة عملية تحديد الأهداف (مثل OKRs) ومراجعة الأداء بشكل عادل. كيفية ربط نتائج الأداء بنظام المكافآت والترقيات بشكل موضوعي. إدارة الحوارات الصعبة حول الأداء.
- النشاط: تمرين على تحويل أهداف قسمية إلى أهداف فردية، ومن ثم محاكاة جلسة مراجعة أداء سنوية.
الشريك في احتواء الأزمات البشرية وبناء ثقافة الفريق
المحاور
- المحتوى: دور المدير كحلقة الوصل الأولى في احتواء النزاعات ومعالجة مشاكل الروح المعنوية. مسؤولية المدير في بناء وتشكيل ثقافة فرعية إيجابية داخل فريقه. مؤشرات الإنذار المبكر لمشاكل الاحتفاظ بالموظفين.
- النشاط: تطوير خطة عمل شخصية لكل مدير لتعزيز شراكته مع الموارد البشرية وبناء ثقافة فريقه، تتضمن خطوات ملموسة للتطبيق.
الهدف العام: تحويل دور مديري الإدارات من متلقين لخدمات الموارد البشرية إلى شركاء استراتيجيين فاعلين في إدارة وتطوير رأس المال البشري ضمن فرقهم، مما يعظم من أداء الفريق ويساهم مباشرة في تحقيق الأهداف التشغيلية والاستراتيجية.
